ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα της αλλαγής προϊόντων εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους (απόδειξη παράδοσης μεταφορικής εταιρίας). Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων (3 €) ενώ ή νέα αποστολή πραγματοποιείται από την εταιρία μας. Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής, ο πελάτης οφείλει να πληρώσει το συνολικό ποσό επιστροφής του προϊόντος και αποστολής του νέου  (6 €).

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παρέλαβε ο πελάτης και να συνοδεύεται απο την απόδειξη αγοράς συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια).
Στα υποδήματα δεν προβλέπεται επιστροφή αλλά αλλαγή σε νούμερο.
Σε περίοδο εκπτώσεων και σε προϊόντα σε προσφορά δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων αλλά αλλαγή με οποιοδήποτε άλλο προϊον ή έκδοση δωροκάρτας για επόμενες αγορές (οι δωροκάρτες ισχύουν για 6 μήνες). 

Η διαδικασία επιστροφής είναι:

1. Επικοινωνία του πελάτη με την επιχείρηση μας στο email info@e-gardaroba.com  ή τηλεφωνικώς στο +30 6948784707 και δήλωση του κωδικού παραγγελίας του προϊόντος προς επιστροφή, το ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο επικοινωνίας.

2. Η επιχείρηση μας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για την διευθέτηση του θέματος.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο info@e-gardaroba.com ή τηλεφωνικός στο 6948784707.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (η χρέωση της επιστροφής -3€- αφαιρείται από το συνολικό χρηματικό ποσό της επιστροφής) και το ποσό της επιστροφής κατατίθεται στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη εντός 10 εργάσιμων ημερών.  .